Piotr Kolanowski, menedżer produktu w Ferro przybliżył nam, jak działa profesjonalny system szkoleń instalatorów w tej firmie. Podkreślił, że w Ferro liczy się efektywność oraz połączenie wiedzy teoretycznej z praktyką.
Dobrze przeszkolony projektant instalacji, wykonawca, pracownik serwisu czy dystrybutor to mniejsza liczba usterek, reklamacji i więcej zadowolonych klientów. Dysponując wyjątkową jednostką badawczą – Centrum Laboratoryjno-Szkoleniowym, współpracującą z AGH oraz z krakowskim Instytutem Nafty i Gazu, a także wyspecjalizowaną kadrą inżynierów – praktyków, którą tworzą pracownicy Działu Technicznego, Serwisu oraz product managerowie, jesteśmy w stanie wypełnić lukę, jaka panuje na rynku szkoleń zawodowych i przygotować profesjonalistów do wykonywania zawodu w zakresie systemów i technologii Ferro oraz podzielić się wiedzą i doświadczeniem na temat nowoczesnych rozwiązań sanitarnych i grzewczych.
Czytaj także: Artur Sieczka z firmy Cerrad: bezpłatne szkolenia sposobem na brak wykwalifikowanych glazurników
Zakres szkoleń Ferro odbywających się 2-3 razy w miesiącu jest bardzo szeroki i obejmuje zagadnienia techniki grzewczej oraz armatury sanitarnej takie jak: zawory – testy wytrzymałościowe, kontrola jakości; armatura regulująca i zabezpieczająca w instalacji – jej rola i funkcje oraz właściwy montaż; system rozdzielaczy mosiężnych i stalowych – zakres stosowania i regulacja; system elektronicznego sterowania ogrzewaniem podłogowym – elementy składowe, programowanie i podłączanie; pompy energooszczędne – obsługa, właściwości; przegląd oferty w zakresie armatury sanitarnej ze szczególnym uwzględnieniem nowości produktowych; baterie i natryski oszczędzające wodę – zasada działania.
Kładziemy nacisk na efektywność, równoważymy teorię z praktyką, prowadzimy zajęcia w niewielkich grupach o charakterze zamkniętym. Szkolenia obejmują takie formy jak: wykłady, prezentacje i pokazy. Te ostatnie oraz prezentacje nowości cieszą się największym zainteresowaniem instalatorów. Podczas szkoleń uczestnicy otrzymują komplet materiałów – katalogi, rysunki techniczne, foldery reklamowe oraz są informowani o dostępności wszystkich pomocy na stronie internetowej firmy. Ukończenie szkolenia jest równoznaczne z otrzymaniem imiennego certyfikatu.
