Partner portalu:
REKLAMA
×

Szukaj w serwisie

Trzymanie się zasad to podstawa sukcesu w handlu

  • Autor: not. Arkadiusz Kaczanowski
  • 15 lip 2016 09:31
Trzymanie się zasad to podstawa sukcesu w handlu
Krzysztof Dolny, założyciel i właściciel firmy Femax

25 lat historii naszej firmy to ciekawy okres, składający się z wytrwałej pracy, ciągłych zmian oraz nieustającej nauki - mówi Krzysztof Dolny, założyciel i właściciel firmy Femax. Nam opowiada o początkach i rozwoju swojej firmy.

REKLAMA

Nasz czerwcowy jubileusz 25-lecia Femax był dla mnie okazją do sięgnięcia pamięcią wstecz - do początków naszej firmy. 

Rozpoczęcie działalności gospodarczej zbiegło się u nas z niepowtarzalnym okresem zmian całej gospodarki naszego kraju. W takich właśnie okolicznościach podjąłem decyzję o założeniu własnej firmy, jednakże w tamtym czasie bez jasno określonej strategii. 

Jak zaczynał Femax

Pierwsze zlecenia były pracami usługowymi w budownictwie przemysłowym. Jednym ze zleceń była budowa magazynu dla firmy handlowej Massalski z Warszawy. W trakcie budowy, którą osobiście kierowałem, z dużą ciekawością przyglądałem się działalności tej firmy. Podjąłem wtedy próbę handlu towarami z firmy Massalski.

Trafiłem na sprzyjające warunki i już po upływie kilku miesięcy dokonałem wyboru i zdecydowałem o zaniechaniu usług budowlanych i skupieniu się na działalności wyłącznie handlowej. Dzięki dynamicznie rozwijającej się sprzedaży szybko potrzebny stał się większy magazyn oraz kilkuosobowa załoga. Kolejnym krokiem było rozszerzenie sprzedawanego asortymentu o wyposażenie łazienek. Ale wcześnie zorientowałem się, że należy prowadzić dystrybucję [tylko dla tych - przyp. red.] dostawców, którzy sami dbali o jakość oraz przestrzegali zasad dobrej organizacji

Tamten początkowy okres był pełen chaosu, jednak miałem już za sobą 10 lat wcześniejszych doświadczeń zawodowych i wyciągałem z tego wnioski.

Wiele z tych doświadczeń było pozytywnych. Widziałem, jak chętnie ludzie angażują się w swoją pracę. Chcą rzetelnie podchodzić do pracy (pracę, pracy…blisko siebie sa te wyrazy) i czerpać satysfakcję z wyzwań i osiągnięć, a także brać na siebie odpowiedzialność.

Czynniki sukcesu

Można się zastanawiać, co spowodowało, a raczej umożliwiło nam stabilny rozwój, bez większych kryzysów? Od samego początku, przez 25 lat, do dnia dzisiejszego. Jestem przekonany, że decydujące były zasady opracowane i przyjęte na podstawie tych pierwszych doświadczeń. Zasady te pozwalają budować zaufanie pomiędzy pracodawcą i pracownikiem, pomiędzy dostawcą a dystrybutorem, a także w kontaktach z klientami. Są one, w moim przekonaniu, niezbędnym czynnikiem sprawnej gospodarki. Przyjęte, jak wspomniałem na początku, do dzisiaj nie uległy zmianie. Mimo, że w pierwszych latach nie były spisane, jednak wywierały wpływ na sposób działania od samego początku i stanowią o tym, czym Femax jest dzisiaj.

Zasadami o których wspomniałem przed chwilą są:

- Bezwzględna uczciwość w relacjach z kontrahentami i pracownikami.

- Przestrzeganie umów i wywiązywanie się z zobowiązań.

- Dążenie do jak najlepszego wykonania zadania, którego się podjęliśmy poprzez rozwój kompetencji pracowników i zastosowanie, wszędzie tam gdzie to ma sens, nowoczesnych technologii.

Te zasady sprawdziły się przy wyborze dostawców, jak i rozwoju naszej kadry,

Zostały wkomponowane w naszą kulturę organizacyjną. Stosując je obdarzaliśmy się zaufaniem. I nigdy nie żałowaliśmy tej decyzji.

Kluczowym wydarzeniem w historii Femax był moment dołączenia do Grupy ABG. Ogólnopolska Grupa ABG zrzeszająca dystrybutorów branżowych powstała kilka lat wcześniej. Dalekosiężne skutki tej decyzji są nie do przecenienia. Pozwoliło to na uporządkowanie relacji z dostawcami, ale tak samo istotna była możliwość sięgania po doświadczenia innych firm zrzeszonych w ABG.

Budowanie pozycji w regionie


REKLAMA


Rekomendowane dla Ciebie


REKLAMA

Newsletter

Najciekawsze artykuły z naszego serwisu codziennie w Twojej skrzynce
REKLAMA